536-中国移动的TD-SCDMA服务
我是否应该转换到TD业务上?
答:当然应该转网,由于TD具有更高的传输速率,所以您能够获得更好的使用体验。而资费方面,基本上和GSM是相同的。为了方便客户使用,我公司经过大量系统改造,实现了客户“不换卡、不换号、不需要登记”就可以使用先进的TD业务。当前您需要做的就是购买一台TD手机。在没有TD网络的地方,照样可以使用GSM网络打电话。所以使用TD是一个时尚而稳妥的选择。
536-中国移动的TD-SCDMA服务
听说你们现在可以提供TD服务了,好用吗?
答:TD是中国拥有自主知识产权的移动通信标准。同GSM、其他3G技术相比,TD在功能、性能和业务上都有一定优势,而资费与GSM相同。为了方便客户使用,我公司经过大量系统改造,实现了客户“不换卡、不换号、不需要登记”就可以使用先进的TD业务。也就是说,您除了购买一台TD手机,不用做其他任何事情您就将获得更好的使用体验。就算是到了没有TD网络的地方,照样可以使用GSM网络打电话。所以使用TD是一个时尚而稳妥的选择。
536-中国移动的TD-SCDMA服务
什么是G3?
答:G3是TD网络的承载网标识,是TD新形象;“G3”标识造型取义中国太极,以中间一点逐渐向外旋展,寓意3G生活不断变化和精彩无限的外延;其核心视觉元素源自中国传统文化中最具代表性的水墨丹青和朱红印章,以现代手法加以简约化设计。G3标识属于承载网标识,将不作为单独的客户品牌存在,而是充分融入中国移动的三大品牌进行推广。
537-TD的特色
视频电话是否需要对方使用同样型号的终端?
答:视频电话功能要求客户终端为具备“电路域可视电话功能”的TD终端,且通话时双方都在TD网络中。对于终端型号没有要求。
537-TD的特色
TD有哪些特色业务?
答:在TD上支持的3G特色业务有可视电话、可视电话补充业务、视频留言、视频会议、多媒体彩铃等。
可视电话:客户在呼叫对方手机号码时,采用可视电话呼叫的方式,接通后,双方可以看到对端的影象,同时可以听到对端的声音。可视电话业务在传统的语音通话过程中增加了双方的视频内容,丰富了表现能力,提升了客户体验。
可视电话补充业务:目前开放的可视电话补充业务包含:可视电话前转业务、可视电话显示业务和可视电话闭锁业务。可视电话前转业务即可视电话呼叫转移业务,是指当您不能接听可视电话时,可把来电转移到您预先设定的另一移动电话、固定电话上的业务。可视电话显示业务即可视电话来电显示业务。申请此项新业务后,当您接听可视电话时,来电者的电话号码将显示在电话屏幕上,您可根据来电号码决定是否接听电话。利用此功能手机会自动将已接或未接的来电号码存储,供您查询。可视电话闭锁业务即呼叫限制功能。申请开通了呼叫限制功能后,您可根据需要在手机上设置各种呼出、呼入的限制,您可随意激活或取消各种呼叫限制功能,灵活地控制手机的呼叫权限,防止被人误打、盗打电话(特别是国际长途电话),避免不必要的经济损失。
视频留言:若视频呼叫的被叫方遇忙、不在服务区、关机等情况且被叫方申请了视频留言服务,则该次视频呼叫会被前转到视频留言系统,在视频留言系统播放的视频导航界面下,主叫客户选择录制视频留言后挂机,录制完成后被叫客户会收到新的视频邮件的短信通知,提示被叫客户到视频留言系统收看视频留言。被叫客户可以通过视频呼叫、语音呼叫、Email、Web或Wap方式提取留言。
视频会议:视频会议业务为移动客户提供视频会议服务,实现多方的音频和视频通话,并具有会议管理和控制的功能,如创建和结束会议,会议发言控制等。移动视频会议中的媒体包括语音和视频,移动客户通过拨打语音电话或者视频电话加入会议中。当客户通过语音电话加入到会议中时,只能接收到会议中的语音。当客户通过视频电话加入到会议中时,能够接收会议中的语音和视频。
多媒体彩铃:客户在打TD可视电话过程中,如果被叫客户定制了TD多媒体彩铃业务,且被叫客户处于空闲状态,则主叫客户可以收看到一段多媒体内容的彩铃替代普通的音频彩铃。
另外,中国移动主推的TD特色业务还包含更快的无线上网速度。您不需要更换号码、不需要更换SIM卡,也不需要到营业厅登记,只需要更换TD手机,就可以使用3G特色业务。
537-TD的特色
TD支持哪些业务?
答:中国移动面向TD个人客户提供的业务包括2G和2.5G全部已有的业务以及新开发3G特色业务。与2G/2.5G相比,TD除了增加了可视电话业务之外,数据传输速率有明显提升,因此对于基于GPRS承载的数据业务,特别是对带宽要求较高手机视频、音乐下载和游戏下载等业务,客户在TD网络下的使用体验要优于2G。
537-TD的特色
与WCDMA和CDMA2000相比,TD有哪些优势?
答:TD是国际上流行的主流3G标准之一。与其他两种技术相比,TD能够提供更多的语音客户数量,不同速率业务能够在相同的地理范围之内使用,更加灵活的支持数据业务。而在覆盖范围等方面不低于其他两种标准。
537-TD的特色
什么是TD?
答:TD是中国第一个拥有自主知识产权的国际标准,开创了中国参与国际电信标准化的先河。TD是国际上主流的3G标准之一。TD标准的提出,是中国通信业技术创新的典范,也是中国对第三代移动通信发展所做出的重要贡献。
TD-SCDMA(Time Division-Synchronization Code Division Multiple Access)的中文含义为时分同步码分多址接入。TD从2001年3月开始,正式成为国际标准。目前TD已有Release 4、Release 5、Release 6、Release 7等版本。
理论上,在R4版本,TD客户可以享受最高384kbps的客户数据传输速率。在R5版本,理论峰值的终端数据下载速率能够达到1.6Mbps。在R7版本,理论峰值的终端数据上传速率能够达到1.1Mbps。
目前,中国移动TD网络的版本是R4,但是在关键技术指标上已经具有R5的特征,实测终端下载数据传输速率能够达到800kbps以上。而GSM的数据业务EDGE实际测试数据下载传输速率只有170kbps。
537-TD的特色
与GSM相比,TD有哪些优势?
答:与GSM相比,TD的优势主要表现在两个方面。一是TD具有更高的传输速率。理论上,在R4版本,TD客户可以享受最高384kbps的客户数据传输速率。在R5版本,理论峰值的终端数据下载速率能够达到1.6Mbps。在R7版本,理论峰值的终端数据上传速率能够达到1.1Mbps。传输速率的提高为客户带来更好的客户体验。二是TD能够提供多种GSM没有的TD特色业务。
目前,中国移动TD网络的版本是R4,但是在关键技术指标上已经具有R5的特征,实测终端下载数据传输速率能够达到800kbps以上。而GSM的数据业务EDGE实际测试数据下载传输速率只有170kbps。
537-TD的特色
现在技术变化很快,TD技术将来的发展方向是什么?
答:目前TD正在向以下方向发展:
Ø 更高的传输速率:终端数据下载峰值速率达到100 Mbps,终端数据上传峰值速率达到50 Mbps;
Ø 覆盖增强:在距离基站5 km区域数据传输速率没有明显下降,30km区域轻微下降,并支持100km的覆盖半径;
Ø 移动性提高:客户在0-15公里/小时移动状态下性能最优,15-120 公里/小时性能也很好,支持120-350 公里/小时,甚至在某些频段支持500 公里/小时;
Ø 质量优化:在无线接入网,数据的传输时延小于 10 毫秒,控制命令的时延小于100 毫秒;
Ø 服务内容综合多样化:提供高性能的广播业务TD-MBMS,提高实时业务支持能力,并使IP电话的性能达到普通移动通信的水平;
Ø 运维成本降低:采用扁平化架构,可以降低CAPEX(资本支出)和OPEX(运营支出),并降低从R6 UTRA空口和网络架构演进的成本。
538-GSM升级TD的政策
什么是中国移动的“三不”政策?
答:三不政策的承诺是指:北京、天津、上海、广州、深圳、青岛、沈阳、厦门、保定、秦皇岛10城市原有GSM客户将不受GSM客户身份的限制,按“不换号、不换卡、不登记”三不原则,使用TD终端插入原有SIM卡,均可登录到TD网络,享受更好业务体验的2G已有服务。根据三不原则,10城市客户只要购买一部TD终端,就能够在TD网络信号良好的区域享受3G服务,在网络一时还没有建成的区域通过中国移动GSM网络的无缝覆盖使用2G服务。
538-GSM升级TD的政策
我是中国移动商用城市之外的GSM客户,是否能够使用TD业务?
答:由于网络建设、改造的进程和客户数据的修改工作,您暂时还不能使用TD业务。
538-GSM升级TD的政策
现在中国移动打算怎样发展TD?
答:支持TD发展,中国移动责无旁贷。中国移动将从研发、运营、推广等各个环节着手,全力以赴推进TD产业的发展。为了更好地落实和完成发展TD的任务,中国移动将认真贯彻科学发展观的要求,以推动自主创新为目标,遵循市场经济的基本规律,按照企业主导、产业协同、市场认可、平滑演进的原则,积极推进TD的建设、运营和演进工作,主动迎接市场竞争,接受市场检验,切实提升我国自主创新技术的国际竞争力,让国家满意、社会满意、人民群众满意。具体操作方面,我们将采取TD和GSM融合发展的策略, 以TD网络为主发展移动宽带接入业务,以GSM网络为主承载语音业务。
538-GSM升级TD的政策
虚拟专网客户是否能够享受“三不”政策?
答:可以。2G已有业务按照三不政策执行,但是各省在智能网上计费的虚拟专网客户暂时还不能使用各项3G特色业务。
538-GSM升级TD的政策
神州行客户是否也能享受“三不”政策?
答:可以。2G已有业务按照三不政策执行,但是由于智能网设备不支持3G特色业务,北京、广东在智能网上计费的神州行客户不能使用各项3G特色业务。
538-GSM升级TD的政策
现在中国移动打算怎样发展TD?
答:支持TD发展,中国移动责无旁贷。中国移动将从研发、运营、推广等各个环节着手,全力以赴推进TD产业的发展。为了更好地落实和完成发展TD的任务,中国移动将认真贯彻科学发展观的要求,以推动自主创新为目标,遵循市场经济的基本规律,按照企业主导、产业协同、市场认可、平滑演进的原则,积极推进TD的建设、运营和演进工作,主动迎接市场竞争,接受市场检验,切实提升我国自主创新技术的国际竞争力,让国家满意、社会满意、人民群众满意。具体操作方面,我们将采取TD和GSM融合发展的策略, 以TD网络为主发展移动宽带接入业务,以GSM网络为主承载语音业务。
538-GSM升级TD的政策
我是2G客户,我能使用TD特色业务吗?
答: 3G特色业务主要包括可视电话、可视电话补充业务、多媒体彩铃、视频会议、视频留言等。由于设备改造需要时间,所以不同地区不同业务的使用是有时间差的。已经开通TD特色业务城市的客户在有网络覆盖的范围,使用TD手机即可使用TD特色业务。另外,最根本的一点,客户的终端必须能够支持TD业务。
539-TD网络现状热点问答
如果我去外地,是否有TD网络?没有怎么办?
答:当前一般的TD终端都是双模终端,兼容GSM/GPRS和TD。所以在没有TD网络覆盖的区域,可以使用GSM/GPRS进行通信。当然您的业务体验会不完全一致。
539-TD网络现状热点问答
现在哪些城市开通了TD业务?
答:2008年4月1日开始,中国移动在北京、上海、天津、沈阳、秦皇岛、广州、深圳、厦门八个城市正式启动TD社会化业务测试及正式试商用工作,2008年7月,增加了青岛和保定。目前,这些城市均开通了TD业务。
539-TD网络现状热点问答
听说TD信号不好,真的吗?
答:TD是我国拥有自主知识产权的国际标准之一,之前尚未经过正式商用的检验,网络、业务、终端等各方面必将经历不断成熟和完善的过程。另一方面,在移动网络建设的过程中需要根据实际的情况对网络不断进行规划、优化、建设和扩容。所以在网络试验过程中出现各种问题都是正常的。目前,十城市的网络运行稳定、质量在不断提高之中,能够达到商用网络的水平。也希望您在使用的过程中不断提出意见和建议,使我们的TD网络质量不断提升。
539-TD网络现状热点问答
现在哪些城市开通了TD业务?
答:2008年4月1日开始,中国移动在北京、上海、天津、沈阳、秦皇岛、广州、深圳、厦门八个城市正式启动TD社会化业务测试及正式试商用工作,2008年7月,增加了青岛和保定。目前,这些城市均开通了TD业务。
539-TD网络现状热点问答
国外是否有TD网络?没有怎么办?
答:当前,在国外尚没有TD商用网络。当前一般的TD终端都是双模终端,兼容GSM/GPRS和TD。所以在没有TD网络覆盖的区域,可以使用GSM/GPRS进行通信。当然您的业务体验会不完全一致。
540-TD终端热点问答
(GSM手机客户)有了新技术,是否将来我的手机通过软件升级就能
答:不。TD终端内部需要专门的TD芯片,普通GSM终端无法通过升级实现TD功能。
540-TD终端热点问答
什么是双网单待手机?
答:TD/GSM双模手机,一张USIM卡不但可在TD网络环境下使用,也可在GSM网络环境下使用。根据软件设置和网络情况,同一时间只支持TD网络或GSM网络。
540-TD终端热点问答
什么是双网双待手机?
答:TD/GSM双模手机,一张USIM卡,一张GSM卡,(两张卡,两个号码)不但可在TD网络环境下使用,也可在GSM网络环境下使用。
540-TD终端热点问答
现在TD终端种类多吗?厂家多吗?是否会买不到?售后服务怎样?
答:截至2008年7月中国移动为试商用和社会化业务测试累计提供的TD终端共有33款,分别来自于22个终端厂商。其中手机27款,数据卡6款。其中包含LG、三星、MOTOROLA、华为、中兴、大唐、多普达等多家知名厂商。而最近,NOKIA也加入到TD终端开发的行列。随着TD与GSM两网融合运营,终端的种类和厂家将会迅速增加,不会出现买不到终端的问题。为了应对终端维修的问题,中国移动已经按照TD终端厂商和地域组织了终端厂商售后服务支撑领导小组,负责在全国范围内协调、组织TD终端的维修工作。
540-TD终端热点问答
听说TD终端的不太稳定,这是真的吗?
答:TD是我国拥有自主知识产权的国际标准之一,之前尚未经过正式商用的检验,终端等必将经历不断成熟和完善的过程。但是随着社会化业务测试和试商用的洗礼,国外大品牌手机厂商,如NOKIA、LG、三星、MOTOROLA等企业进入TD行业,这些问题已经初步解决了。目前,绝大多数终端都很完善,能够满足商用要求。
540-TD终端热点问答
听说TD终端的功耗较大,待机时间短,这是真的吗?
答:TD是我国拥有自主知识产权的国际标准之一,之前尚未经过正式商用的检验,终端等必将经历不断成熟和完善的过程。但是随着社会化业务测试和试商用的洗礼,国外大品牌手机厂商,如NOKIA、LG、三星、MOTOROLA等企业进入TD行业,这些问题已经初步解决了。目前,绝大多数终端都很完善,能够满足商用要求。
540-TD终端热点问答
我现在使用2G业务,是否在2009年1月1日之后,就能够正常使用TD
答:需要您核实一下,您的手机是否支持TD业务。如果不是,需要在购买TD手机后,插入GSM的SIM卡。然后您就可以在TD网络上使用2G已有业务,根据当地实际情况逐步开通TD特色业务。
540-TD终端热点问答
如何知道自己在使用TD网络
答:当您使用GSM网络时,终端上方将出现一个G标识;当您使用TD网络时,将出现一个T标识或者3G标识。当然,由于不同型号的TD终端有各自的风格,所以需要您查询终端的使用说明书。