2010年新疆移动行风建设克拉玛依简报（第九期）
克拉玛依分公司积极开展行风建设工作
为庆祝5·17世界电信日的到来，克拉玛依分公司紧密围绕2010年区公司行风建设工作要求及5·17世界电信日“信息技术让城市生活更美好”的主题，开展了一系列庆祝活动。
（一）真诚接待、真情回馈。5.17日上午，克拉玛依分公司开展了“总经理客户接待日”活动，受理客户咨询、投诉，做好用户解释和登记工作；针对移动在网年限的不同，开展预存话费送大礼活动，增加客户粘性；通过移动小喇叭定时播报、营业厅外围人员一对一推介、厅内放置海报、宣传单等方式，对移动新业务进行全方位的宣传，提高客户知晓度。
（二）相约电台、非凡体验。与克拉玛依市人民广播电台联合举办了一期与听众面对面沟通交流的节目, 围绕“信息通信技术 让城市生活更美好”这个主题，结合3G这个热点重点介绍了移动手机电视、手机阅读、手机上网等业务，同时用听众拨打12580参与电台节目的方式解答现场观众提问，进一步推广12580业务，并通过拨打有奖方式回馈用户，提升用户感知度。
（三）交流心得，融合发展。5月17日下午，克拉玛依分公司邀请我市关心、关注通信事业发展的移动集团客户代表召开了5·17电信日客户座谈会，会上介绍了克拉玛依政务处理、城市管理、油田生产、油田监控、金融、教育等多个领域的信息化应用，并在会场设置展示区让移动客户代表现场体验了克拉玛依 “无线数字城市”信息化应用成果。现场展示基于