首页 >服务与支持 >业务使用帮助 >新疆移动合作业务引入流程和规范

新疆移动合作业务引入流程和规范

    为加强移动合作业务引入过程的规范性,新疆移动现将新疆移动合作业务的合作伙伴引入和新增合作业务具体流程及规范公布如下:
一、新增合作业务合作伙伴引入
合作业务新增合作伙伴引入过程分为四个部分,分别为初审、现场评估、接入测试、合同签属。
第一部分:初审
1、 企业法人营业执照:注册资金要求超过100万;涵盖申请年度的营业执照年度检验信息;营业期限应超过申请当期时间一年以上;
2、 增值业务许可证:签发有效期应超过申请当期时间;涵盖申请年度的增值业务许可证年检信息表;
3、 税务登记证;
4、 银行开户许可证;
5、 公司股东结构证明书;
6、 短消息类服务接入代码使用证书;
7、 组织机构代码证,有效期应超过当期申请时间一年以上;组织机购代码证年检信息应涵盖申请当年年度;
8、 可以证明申请公司具有网络安全保证(或保证网络安全相关能力)的相关证明材料。要求提供公司网络安全资质证书、或网络安全员培训合格证书。
第二步:合作伙伴将上述资质材料的复印件加盖公司公章后,以快递方式在指定的时间内邮寄至指定联系人处;
第三步:新疆移动数据中心针对合作伙伴提交的资质材料进行初审,对于符合以下条件的,可以参加下一步的现场评审:
1、 合作伙伴提供的资质材料全部符合要求;
2、 对于曾经开展过业务合作,但由于考核等原因退出的合作伙伴,退出时间已超过三年的;
3、 申请公司在其他已合作的业务线或关联的公司在三个月内没有由于投诉等原因被实施处罚的。
第四步:初审通过的合作伙伴将电话通知现场评审的具体时间与地点要求。
 
第二部分:现场评估
第一步:现场评估要求合作伙伴携带如下资料:
1、        公司授权书(纸质);
2、        商业计划书和业务策划案(纸质);
3、 相关的信息资讯来源许可证书(复印件或原件扫描),特别对于如新闻、气象信息、证券信息、音乐版权、医药信息、考试信息、两性类信息、交通信息等经营许可证书;
4、        客户服务说明,要求7*24小时在线客户服务。
第二步:新疆移动数据中心召开现场评审会,对合作伙伴携带的材料进行审核,听取业务介绍及商业计划书内容,并进行现场打分。对于合作方申请接入比较传统业务内容的,如娱乐、新闻、气象、交友等,及与中国移动自有业务相冲突的内容原则不予以接入。鼓励合作伙伴获取专属的、有利于民生的信息资源申请接入。打分细则详见附件一。
第三步:新疆移动数据中心对现场打分进行综合汇总,对于打分超过6.5分的业务建议接入。每个合作伙伴通过的业务原则上不超过两个。
第四步:对于现场评审结果将通知合作伙伴下一步工作要求。
第三部分:接入测试
合作伙伴应确保自评估结果公布之日起两个月内完成联网测试,并向新疆移动数据中心联系人提供书面测试通过的报告,报告中应包括计费测试正常的信息。对于非新疆移动原因造成没有完成测试的,则视为接入测试失败,并在一年内不允许再次申请接入。
第四部分:合同签属
接入测试通过的合作伙伴可以签订合作协议,合作协议以新疆移动提供的模板为主,不得随意更改合同内容。不论申请年度内什么时间签属,本年度合同到期日均为申请当年的12月31日。合作方签字人应提供法人授权证明,并签属所有附件,提供所需资质材料。
对于随意更改合同内容、要求签字的附件没有签字盖章、附件资质不全等情况的,全部视同放弃合作,新疆移动不再另行通知。
二、合作业务新增业务流程
合作业务新增业务分为两个部分,第一部分为初审,第二部分为现场评估。
第一部分:初审
第一步:新疆移动数据中心在SIMS系统和对外网站http://www.xj.10086.cn上发布关于新疆移动开展合作业务新增业务的工作通知,对于目前已合作的合作伙伴可以申请新增业务,须提供如下材料:
1、        新增业务列表及业务介绍;
2、新增业务信息来源及信息来源的相关许可证、授权书等。
第二步:疆移动数据中心对提供资料进行初审,对于符合以下条件的可以参加下一步的现场评审:
1、   提供的上述材料全部符合要求;
2、 合作伙伴及其相关联的公司,在三个月以内没有因为投诉等原因被处罚的情况;
3、 申请公司在SIMS系统中信用评级为合格以上;
4、 对于合作方申请接入比较传统业务内容的,如娱乐、新闻、气象、交友等,及与中国移动自有业务相冲突的内容原则上不予接入。鼓励合作方获取专属的,有利于民生的信息资源进行接入;
第三步:初审通过后将通知合作伙伴现场评审的具体时间与地点要求。
第二部分:现场评审
第一步:现场评估要求合作伙伴携带如下资料:
1、   商业计划书和业务策划案(纸质);
2、   客户服务说明(纸质);
第二步:由新疆移动数据中心召开现场评审会议,对合作伙伴携带的材料进行审核,听取业务介绍及商业计划书内容,并进行现场打分。打分表详见附件一。
第三步:新疆移动数据中心对现场打分进行综合汇总,对于打分超过6.5分的业务建议接入,每个合作通过的业务原则上不超过一个。
第四步:对于现场评审结果将通知合作伙伴下一步工作要求。
第三部分:业务接入测试
新增业务的合作伙伴应确保自评估结果公布之日起一个月内完成联网测试,并向新疆移动数据中心联系人提供书面测试通过的报告,报告中应包括计费测试正常的信息。对于非新疆移动原因造成没有完成测试的,则视为接入测试失败,并在一年内不允许再次申请新增业务。新接业务测试通过的合作伙伴即可以开展业务推广。
 
附件一:现场评估打分表
对每一个业务申请量化指标评估,每项指标根据指标的不同情况,分别设置不同分档,根据评分情况进行综合加权,满分为10分,最终各评委评分平均分高于6.5分的业务为评审通过。
评估项目
评分项目(各项目以10分为满分,最终按该项目对应的权重折算为新增业务的评估得分)
权重
资费
符合业务规范资费标准,资费合理,符合同类业务的市场定价规律的得10分,符合业务规范资费标准,资费和同类业务相比略微偏高,可提供资费分析说明,具有一定的说服力的得5分;资费超出核定价格框架范围的该项为零分。
5%
内容资源
拥有如世界性或全国性知名品牌的独家授权、垄断性资源、政府、行业资源等,且该资源具备较大的用户认知度和美誉度的,得10分;拥有世界性或全国性知名品牌的非独家授权,且该资源具备较大的用户认知度和美誉度的;或为自创内容质量优良,且拥有强大的自创资源支持队伍的,得7.5分;或拥有地域性的知名品牌的独家授权,且该资源具备一定的用户认知度和美誉度的;或自创内容质量优良,但自创支持能力一般的,得5分;拥有地域性的知名品牌的非独家授权,且该资源具备一定的用户认知度和美誉度的;或为自创能力一般的内容资源的,得2.5分
25%
营销渠道
具备自有固定的营销资源或营销资源特殊且效果理想的,如拥有全国性的电视、电台、报广,知名www门户网站等营销资源的得10分;没有自有营销资源,但是能出具已经与其他全国性媒体签订合作推广协议证明的,得7.5分;签约的内容合作伙伴具备较强营销能力且约定一同推广的,得5分;拥有地域性的电视、电台、报广等营销资源,得2.5分
15%
创新性
上线业务中尚没有类似应用的,且业务设计具备一定特色的得10分;上线业务中没有普遍应用的,或整合多类业务功能且其他合作伙伴未提供过服务的,同时业务设计具备一定特色的,得7.5分;上线业务中已经普遍应用的,但业务本身具备一定特色的;或者上线业务中没有普遍应用的,但业务无明显特色的,得5分;上线业务中已经普遍应用的,且业务本身无明显特色的,得2.5分
20%
用户体验
操作简便、业务质量优良、且帮助信息和资费信息符合规范的得10分; 操作较为简便(有某一项设计有待改善的)、业务质量优良的、且帮助信息和资费信息符合规范的得7.5分;操作简便、业务质量良好(有某一方面有待改善提高的)、且帮助信息和资费信息符合规范的,得5分; 操作较为简便(有某一项设计有待改善的)、业务质量良好(有某一方面有待改善提高的),且帮助信息和资费信息符合规范的,得2.5分
25%
信息安全
保障
公司拥有完整的信息安全保障制度;在系统规划设及产品计环节结合信息安全需求,落实必要的安全防护和技术保障措施;成立有以公司法人代表为核心的信息安全工作保障小组;与关键岗位员工签订有信息安全及保密协议。以上每项2.5分,共计10分,少一项扣2.5分
10%