一、业务办理

疆内公众用户和疆内校园用户需先开通疆内WLAN功能（即：PLAN业务），获取静态密码后才能登录接入疆内WLAN网络(CMCC-XJ网络)。

（一）疆内公众用户可以通过移动营业厅、网上营业厅、短信营业厅、10086客服电话及疆内web Portal认证页面、掌上营业厅开通疆内公众用户WLAN业务（PLAN业务）。该业务开通的过程即为申请静态密码的过程。

（二）疆内校园用户可以通过移动营业厅、网上营业厅、掌上营业厅、短信营业厅、10086客服电话等方式开通疆内校园用户WLAN业务（PLAN业务）。该业务开通的过程即为申请静态密码的过程。

（三）公众/校园用户WLAN业务受理途径如下：

		营业厅	10086座席	短信营业厅	网上营业厅	Web Portal
业务开通（密码申请）		√	√	√	√	√
业务注销		√	√	√	√	×
业务暂停		×	×	×	×	×
业务查询		√	√	√	√	×
加油包订购		√	√	√	√	×
公众按月包时长套餐订购/变更		√	√	√	√	√
公众按月包时长套餐退订/变更		√	√	√	√	×
公众按月包流量资费套餐订购		√	√	√	√	×
公众按月包流量资费套餐退订/变更		√	√	√	√	×
校园按月包时长套餐订购		√	√	√	√	×
校园按月包时长套餐退订/变更		√	√	√	√	×
协议期一年包时长套餐订购		√	√	√	√	×
协议期一年包时长套餐退订/变更		×	×	×	×	×
密码修改		√	×	√	√	√
密码重置	动态密码	×	×	×	×	×
	静态密码	√	√	√	×	×

二、操作流程